合规中心
信息发布审核
信息服务和 交易服务信息发布前需经过平台审核，禁止虚假、违法、超范围、夸大承诺或侵犯他人权益的内容。
订单交易处理
用户提交订单后，平台记录订单编号、服务类型、费用、联系人、支付方式和履约状态，形成在线交易处理闭环。
服务履约
信息服务以内容查看、资料交付、线上答疑或服务记录作为履约依据；交易服务以发货、验收、在线交付和售后记录作为履约依据。
退款与争议
订单未履约可申请取消；已履约订单根据信息服务进度、商品交付状态和双方证据协商处理，平台保留必要交易记录。
一、信息服务发布规则
发布方应具备相应服务能力，标题、价格、服务内容、服务区域、交付方式应真实准确。不得发布违法违规游戏运营、非法出版物、未经许可的新闻采编、金融投资收益承诺、医疗诊疗、教育学历承诺等内容。
二、交易服务发布规则
发布方应说明商品名称、交易金额、交付方式、配送规则、售后责任和退款标准。不得发布来源不明、权属不清、存在安全隐患、虚假夸大或依法禁止流通的商品。
三、交易处理规则
- 用户选择信息服务或交易商品后提交订单，平台生成订单记录。
- 服务方确认内容交付、商品库存、服务排期、费用和履约条件。
- 用户通过在线支付或对公转账完成费用确认。
- 平台跟踪履约状态，并提供售后、投诉和争议处理入口。
四、违规处置
平台发现违规信息或收到有效投诉后，可采取下架、限制发布、暂停账号、终止入驻、保存记录并向主管机关报告等措施。